KT 고객센터 전화번호 (100번 이용 팁, 무료 번호 및 서비스별 연락처)

KT(케이티) 이용 중 모바일 요금제, 초고속 인터넷 장애, Olleh TV 관련 문의 등 다양한 상담이 필요하실 때가 많습니다. KT 고객센터는 여러 개의 전용 번호를 운영하며, KT 상품 이용자는 **'100번'**을 주로 사용합니다.

이 글에서는 KT 고객센터의 모든 연락처와 상세 운영 시간, 그리고 가장 빠르고 효율적으로 상담원과 연결하는 방법을 자세히 알려드립니다.

1. KT 고객센터 목적별 대표 전화번호

KT 고객은 사용하는 서비스(모바일/인터넷/TV)에 관계없이 100번으로 통합 문의가 가능합니다. 단, 일반 유선 전화나 타사 휴대폰 이용 시에는 유료 번호를 사용해야 합니다.

📌 팁: 100번으로 전화 시 요금이 발생하지만, 080-080-1618은 통화료가 무료입니다. 장시간 상담이 예상된다면 무료 번호를 이용하세요.

KT 휴대폰에서 100번으로 전화했을 때, 시간을 절약하고 원하는 상담원과 빠르게 연결할 수 있는 단축키를 활용하세요.

단축키	문의 내용	비고
0번	상담원 연결	ARS 안내 중 언제든지 0번을 누르면 상담원 연결 메뉴로 바로 이동
1번	요금 및 납부	요금 조회, 납부 방법 변경 등
2번	모바일 서비스	요금제 변경, 부가 서비스, 단말기 관련
3번	인터넷/TV/집전화	상품 가입, 장애, 이전 설치 문의
4번	로밍/국제 전화	해외 이용 관련
9번	다시 듣기

💡 가장 빠른 연결 팁: 업무 시간 내에 긴급히 상담원과 통화가 필요하다면 ARS 멘트와 관계없이 **즉시 '0번'**을 눌러 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

KT 고객의 대부분의 간단한 업무 처리는 마이케이티(My KT) 앱을 통해 비대면으로 해결 가능합니다.

마이케이티 앱 실행: 로그인합니다.
주요 업무 처리: 메인 화면에서 실시간 요금, 데이터 사용량 등을 바로 확인합니다.
1:1 채팅 상담: 앱 내 고객센터 메뉴에서 **'채팅 상담'**을 이용할 수 있습니다. 전화 대기 없이 실시간으로 전문 상담을 받을 수 있어 편리합니다.
고장 신고 접수: 인터넷이나 TV 고장의 경우, 앱에서 간단한 절차를 거쳐 24시간 언제든지 고장 접수를 할 수 있습니다.

인터넷/TV 고장 신고: 고장 신고는 24시간 접수 가능하며, 접수 시 접수 번호가 문자로 발송됩니다.
분실 신고: 휴대폰 분실 시 114로 즉시 전화하거나, 마이케이티 앱에서 '분실/일시 정지' 메뉴를 통해 신고하는 것이 가장 중요합니다.
명의 변경: 명의 변경은 관련 서류가 필요하므로, 반드시 **업무 시간 내(평일 09:00~18:00)**에 100번으로 전화하여 상담원과 통화 후 필요한 서류와 절차를 안내받아야 합니다.